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वारंटी गाइड

यदि आपके उत्पाद में कुछ गलत हो जाता है जो विनिर्माण से संबंधित हो सकता है, या आप पूरी तरह से संतुष्ट नहीं हैं, तो हमें बताएं!

शिपिंग से पहले प्रत्येक जोड़ी की सावधानीपूर्वक जांच की जाती है, लेकिन कभी-कभी चीजें गलत हो जाती हैं। हम आपकी समस्या का समाधान करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे।

त्वरित सारांश:

  • आप कर सकते हैं मन की शांति यह जानते हुए कि आपके उत्पादों की वारंटी है जो विनिर्माण दोषों को कवर करती है।
  • यदि आप किसी भी विनिर्माण दोष को देखते हैं, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं ताकि आप इसे व्यवस्थित कर सकें त्वरित समाधान.
  • वारंटी अवधि ब्रांड और उत्पादों के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।
  • सबसे आम समाधानों में शामिल हैं प्रतिस्थापन, मरम्मत या धनवापसी.
    • हम मरम्मत या प्रतिस्थापन को व्यवस्थित करने के लिए निर्माता के साथ काम करेंगे।
    • यदि मरम्मत या प्रतिस्थापन संभव नहीं है, तो हम आपके उत्पाद की धनवापसी की व्यवस्था कर सकते हैं।
  • क्या शामिल नहीं हो सकता है वारंटी के रूप में?
    • टूट - फूट
    • शारिरिक क्षति
    • जंग क्षति
    • मन का परिवर्तन
    • आदि
  • हम समझते हैं कि बहुत सी अलग-अलग कैंची (या अन्य उत्पाद) हैं, और ऑनलाइन सही जोड़ी चुनना कठिन हो सकता है। यही कारण है कि हम एक देते हैं एक दिन मन परिवर्तन वापसी जो आपको अपने कैंची को आज़माने की अनुमति देता है और यदि आप उनसे 100% खुश नहीं हैं, तो आप उन्हें धनवापसी या विनिमय के लिए वापस कर सकते हैं। यहाँ और पढ़ें!

के लिए आपके वारंटी कवरेज के बारे में पूरी जानकारी, कृपया देखें वारंटी नीति यहाँ!

ब्रांड द्वारा वारंट अवधि

  • जुनेत्सु कैंची: जीवनकाल वारंटी
  • Ichiro कैंची: लाइफटाइम वारंटी
  • Mina कैंची: 2 साल की वारंटी
  • Jaguar कैंची: 1 साल की वारंटी जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न हो
  • Yasaka कैंची: 1 साल की वारंटी जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न हो
  • Kamisori कैंची: 1 साल की वारंटी जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न हो
  • Feather रेज़र: 1 साल की वारंटी जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न हो
  • अन्य उत्पाद (उदाहरण के लिए, कैंची, रेज़र, बाल कटवाने का सामान, ब्लेड और बालों में कंघी) जापान कैंची: जीवनकाल वारंटी

वारंटी दोष क्या हैं?

यदि उत्पाद के साथ कुछ गलत हो जाता है जो विनिर्माण से संबंधित हो सकता है, या आप पूरी तरह से संतुष्ट नहीं हैं, तो हमें बताएं!

हज्जामख़ाना कैंची पर वारंटी दोष शामिल हो सकते हैं:

  • टेंशन सिस्टम काम नहीं कर रहा
  • साफ करने पर रंग की कोटिंग फीकी पड़ जाती है
  • कुंडा हैंडल घूमता नहीं है
  • आदि

वे मुद्दे जो वारंटी दोष श्रेणी के अंतर्गत नहीं आते हैं:

  • कैंची अब तेज नहीं हैं
  • शारिरिक क्षति
  • जंग या जंग क्षति
  • शैली/प्रकार से 100% खुश नहीं
  • आदि

हम उपभोक्ता कानून का पालन करते हैं जो हमें अनुमति देता है माल की मरम्मत या प्रतिस्थापित (या उनमें से हिस्सा)। यह हमें एक सकारात्मक ग्राहक अनुभव बनाए रखने की अनुमति देता है और यह भी सुनिश्चित करता है कि आप विश्वास के साथ ऑर्डर कर सकते हैं!

अपने वारंटी कवरेज की पूरी जानकारी के लिए, कृपया देखें वारंटी नीति यहाँ!

वारंटी उदाहरण

सारा को एक नई जोड़ी मिली है Jaguar कल कैंची। वह उन्हें बाहर करने की कोशिश करती है, लेकिन पेंच ढीला है और बिल्कुल भी कस नहीं सकता है। यह बस बार-बार शिथिल होता रहता है। वह चिंतित है और जापान कैंची टीम को ईमेल करता है।

वह कैंची को मूल बॉक्स में वापस रखता है और पैकेजिंग करता है और इस पते पर वापस देता है। इन्हें प्राप्त करने के बाद, जापान कैंची टीम ने उनका निरीक्षण किया, समस्या की पुष्टि की और या तो इसे तुरंत ठीक कर दिया या प्रतिस्थापन के रूप में दूसरी जोड़ी भेज दी। सारा को वर्किंग जोड़ी मिलती है और आगे कोई दिक्कत नहीं हुई। 

यदि आपके पास कैंची के तीखेपन के मुद्दे हैं, तो आप उन्हें एक्सचेंज या प्रतिस्थापन के लिए पहले 7 दिनों में वापस कर सकते हैं। इस अवधि के बाद, आप अपनी कैंची को कैंची के शार्पनर पर भेज सकते हैं ताकि ब्लेड को पूर्णता तक तेज किया जा सके।

अपने वारंटी कवरेज की पूरी जानकारी के लिए, कृपया देखें वारंटी नीति यहाँ!